Suivre ses transactions bancaires et gérer son compte depuis chez soi est devenu un besoin essentiel avec notre mode de vie moderne. Avec l’espace client des services bancaires en ligne de la Société Générale, vous avez accès à vos comptes, vos virements ainsi qu’à vos autres opérations rapidement et simplement, que ce soit sur votre ordinateur ou votre smartphone.
Inscription et connexion à l’espace client Société Générale
Pour profiter des avantages offerts par l’espace client Société Générale, il est d’abord nécessaire de s’inscrire en communiquant un certain nombre de données personnelles afin de garantir votre identité et protéger vos informations. Une fois inscrit, munissez-vous de vos identifiants pour accéder à votre espace personnalisé où vous trouverez les différentes rubriques liées à vos comptes.
Gestion des comptes courants et livrets d’épargne
Au sein de l’espace client, vous pouvez consulter le solde, l’historique des opérations et les mouvements affectant vos comptes courants et livrets d’épargne. Les informations sont mises à jour régulièrement pour vous permettre de suivre au plus près l’évolution de vos finances, de planifier vos dépenses, et bien sûr d’anticiper les éventuelles difficultés.
Effectuer un virement
Pour effectuer un virement depuis l’espace client Société Générale, il suffit de sélectionner le compte émetteur puis le compte destinataire et d’entrer le montant souhaité. Vous avez la possibilité de programmer des virements périodiques ou ponctuels en précisant la date d’exécution ainsi que la récurrence. Cette fonctionnalité vous permet de gérer vos dépenses régulières sans avoir à vous en soucier chaque mois.
Suivi des prêts et crédits
Outre la gestion des comptes courants et livrets d’épargne, l’espace client vous donne également accès aux informations relatives à vos prêts et crédits contractés auprès de la Société Générale. Vous pouvez suivre leur évolution, consulter les modalités de remboursement et même effectuer une demande de renégociation si nécessaire.
Remboursement anticipé
Dans certains cas, il est possible de rembourser tout ou partie d’un crédit avant son terme pour réaliser des économies sur les intérêts à venir. Si cette option vous intéresse, consultez les conditions de votre contrat et prenez contact avec votre banque pour discuter de cette possibilité. Un simulateur de remboursement anticipé peut être mis à disposition sur l’espace client afin de vous aider à mieux visualiser les conséquences d’un tel acte.
Gestion des cartes bancaires
L’espace client Société Générale propose également une rubrique dédiée aux cartes bancaires. Vous y trouverez les informations relatives à votre carte (type, plafonds…) ainsi que la possibilité de modifier certaines caractéristiques (plafonds d’achat et de retrait) sous réserve de l’accord de votre conseiller. En cas de perte ou de vol de votre carte, vous pouvez également faire une demande de mise en opposition rapidement afin de protéger vos fonds.
Découvert autorisé
En fonction de votre situation financière et du contrat établi avec votre banque, un découvert autorisé peut vous être accordé sur votre compte courant. Grâce à l’espace client, consultez le montant de ce découvert ainsi que les conditions pour son utilisation. Attention toutefois à ne pas en abuser, car des frais peuvent être appliqués par la banque si vous dépassez le montant autorisé ou utilisez votre découvert pour une longue durée.
Ouvrir un nouveau produit d’épargne
Si vous souhaitez diversifier votre épargne et profiter des différents produits proposés par la Société Générale, il est facile de souscrire à de nouveaux contrats depuis votre espace client. Que vous souhaitiez ouvrir un Plan Epargne Logement (PEL), un Livret A ou encore investir dans une assurance vie, vous pouvez effectuer cette démarche en ligne après avoir pris connaissance des conditions spécifiques à chaque produit et suivi les instructions détaillées.
Contact avec la banque et sécurisation de vos données
Toutes les opérations réalisées depuis l’espace client sont soumises aux normes de sécurité imposées par la banque afin de protéger vos données, votre identité et éviter les tentatives de fraude. En cas de besoin ou si vous rencontrez une difficulté lors de l’utilisation du site ou de l’application mobile, un service client est disponible pour vous assister et répondre à toutes vos questions.